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浪潮MAS服务器移动营销解决方案

发布时间: 2007年08月10日

    移动营销是移动商应用的核心,基于对我国移动商务的应用特征和未来发展趋势的判断,我们将移动营销定义为:通过连接公共和专用网络,使用移动终端来完成各种与营销相关的业务与管理活动。
    在企业中特别是快速消费品企业由于业务范围运作广、涉及人员众多、移动办公时间长等特点决定了该行业内在运作特点,从而引发企业运作过程中的诸多问题和困难:
  1)业务汇报不方便,不及时;具体表现在依靠传统的电话和传真来汇报总部要求的各类销售、库存和订货等信息,电话费多,电话占线,汇总结果需要专人和时间。电子邮件发送信息,需要配备大量笔记本电脑,总部需要专人来汇总信息,成本高,响应速度慢。
  2)获取信息不及时,这些信息包括客户的往来账目信息,产品价格信息和库存信息,发货信息以及总部的通知和政策变动,经常电话占线和找不到人,无形中降低了销售人员工作效率。
  3)业务人员考核难,考核标准不系统,多是对营销人员工作结果的考核,对营销人员工作过程,特别是每天工作状况和关键业务信息难于考核。
  4)缺乏有效工具,提高服务市场的效率,月底月初工作扎堆,总部下达的指令的执行完成情况不能及时获取,信息的交流的渠道不通畅。
  5)事项审批经常因为领导出差,不能及时批复,因等待影响市场推广速度。
  6)市场竞争信息收集不系统,不规范,难于有效的对竞争对手的市场活动作出快速反应。
  7)市场信息获取滞后于经营决策需求,这些信息包括重点品种的每天市场销售动态以及区域趋势变化,竞争对手的市场策略,营销人员新增客户的信息,各级代理和终端销量和库存信息等等。
  8)营销人员的行为难于管理,如何及时方便了解各级别营销人员每天的工作效果?

总体业务流程
    系统目标:运用移动通信技术手段,构建一个面向市场、客户和一线营销人员的营销服务管理系统。

总体架构

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