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浪潮助力运营商“数据金矿”锻造成金

发布时间: 2014年08月28日

  在这个数据无处不在的大数据时代,用户体验和商业模式正在发生翻天覆地的变化,数据如同企业的“金矿“。对通信运营商而言,数十个专业系统、成百上千个数据接口、数以万计的数据指标,每时每刻都在产生着各类客户数据、设备数据、事件和交易数据。

  这些鲜活而生动的数据如何更好的被利用?帮助运营商发现大数据的最大价值,提升核心竞争力,成为IT系统建设所面临的严峻挑战。

  浪潮以大数据技术为依托,凭借丰富的建设经验和强大的研发团队,成功开发了“通信千度”系统。

  * 跨界数据聚合和处理平台

  借助云计算技术,内置大数据深度挖掘、统计分析工具,聚合行业内结构化数据和非结构化数据,并对海量OSS运维数据横向关联、毫秒查询、分析比对,实现客户、设备、网络事件全貌数据的立体展现;

  * 跨系统应用和服务聚合平台

  以应用搜索、推荐为入口,实现既有应用的便捷访问和新应用的快速推广,并进一步基于IOP(浪潮开放平台)应用聚合和管理能力,构建开放而规范的应用服务汇聚、管理、再编排和复用中心。

  “通信千度”打破专业和业务界限,解决了烟囱式系统建设形成的孤岛现象,提高数据和应用的使用效率。以VIP客户投诉为例,由于客户价值高、影响大,往往需要准实时响应,而传统方式采用多套系统联合提取数据,人工关联对比,定位原因耗时以“天”计算,无法满足要求;采用大数据技术支撑的通信千度,将数据和相关应用聚合到同一平台,即搜即得,提供全貌信息,可以支持“分钟”级原因定位。

  数据是金矿,而从数据金矿到能够真正发挥价值,锻造成闪闪夺目的金子,还有很长的路径要走。通信千度通过“搜索、聚合、推荐”,实现高效的“人找信息、信息找人”的过程,助力运营商发现大数据价值。

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