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浪潮纳税服务平台解决方案

发布时间: 2011年05月05日

一、行业背景:
    浪潮纳税服务平台旨在为税务机关建设一个标准化的、统一的、开放的内外一体化综合服务平台。对纳税人提供以实体办税、网上办税、12366电话办税、自助办税、手机短信办税为载体的多渠道、多元化办税纳税服务。一方面,对内部税务工作人员提供应用支撑平台,处理来自多渠道的各种服务请求;并整合核心征管、防伪税控等主体软件;建立全面的业务指导知识体系;另一方面,对外部纳税人或公众提供标准化的咨询和服务,同时,引入税收风险机制,在为纳税人服务的同时实现岗位风险控制。
二、总体架构:

浪潮纳税服务平台解决方案

三、方案特点:

1、与核心征管系统文书流的无缝整合,统一涉税事项工作流机制;
2、多渠道统一的涉税业务处理机制;
3、融入涉税业务过程的岗位风险控制体系,在提供优质纳税服务的同时注重内部风险防范;
4、集成智能感知、采集和信息监控的物联网,为“信息管税”提供精准的信息采集工具。

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