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如何让台湾有线用户享受多屏服务乐趣

发布时间: 2014年09月23日

  【导语】自2012年开始,台湾开始全面推行数字电视平移工作。世新有线电视台作为台湾独立运营的有线电视系统之一,积极推行100%全面数字化工程,并期望投入多屏服务,达到保持用户黏性,扩展业务范围的目的。最终,通过引入浪潮STB-9832C高清机顶盒产品方案,在不改变其现有平台部署的前提下,实现了多屏服务,增加了营运收入,并推动世新成为台湾岛内最快实现全数字化的有线网络之一。

  台湾推行100%数字电视化

  台湾世新有线电视台位于美丽的阿里山脚下嘉义地区, 是岛内南部区域有影响力的独立运营的有线电视系统,为嘉义市以及阿里山居民提供有线电视和宽带上网服务。

  自2012年开始,台湾数字电视市场在各界的期盼与推动之下,开始大步迈向数字高画质电视元年,于2012年6月30日关闭无线电视模拟信号,7月份起开始全面启动数字电视工作。根据台湾通讯传播委员会(NCC)的规划,要求有线电视系统业者必须配合数字化建制,目标订于2014年完成有线电视的全面数字化,以保障用户收看高画质数字内容的权利。

  在数字化平移浪潮下,台湾电视网络服务业者的竞争变得愈发激励。在台湾地区,目前总计有近百家经营者提供有线电视服务。因此,为应对即将到来的全数字电视时代,在竞争激烈的市场格局中,继续保持行业领先地位,世新所在的嘉义市,开始分区进行高清数字电视整转,推行100%全面数字化。

  引入多屏服务是发展关键

  世新有线电视开播十余年来,始终秉承着领先、创新的经营理念。而“世新”传达出来的含义正是“凡事做到最好,观念永远为世界最新”。世新深知,科技越发达,民众对于信息的涉猎也就更加渴望,数字机顶盒结合声光影像,透过有线电视传送到每个家庭,成为现代人生活中的必需品。

  虽然世新有线电视网络数字化率成效显著,营业收入较好,但是随着OTT以及IPTV的竞争,台湾有线电视行业整体面临着较为严峻的挑战。据台湾通讯传播委员会(NCC)统计,2013年台湾付费电视用户数为700万,较去年呈现小幅下滑。反观台湾中华电信的IPTV服务,用户数却稳定成长超过110万,较去年同期增长31%。另外,不可抵挡的OTT魅力,开始提供开放式媒体共享与多元交互式应用服务,给台湾电视服务市场带来巨大冲击。

  同时,随着消费者越来越习惯随时随地获取并共享视频内容,使得世新公司对未来如何保持现有用户的服务黏性,不断扩展业务范围和能力,进行了大量的考察研究。通过长时间走访、分析,世新有线电视网络认为,在现有有线电视基础上扩展多屏服务,使得用户能够用不同移动终端访问所提供的高质量视频服务,是目前应对市场竞争的有效解决方案。

  然而,如投入多屏服务,大部分服务商提供的解决方案都不得不在数字前端平台投入大量资金进行改造,而技术路线又存在诸多不同。这样就存在一种可能,即今天投资了数字电视平台,明天平台可能就过时了;另外,直接对前端平台进行改造,不仅容易造成资金、资源的浪费,也会影响此前已经发放数字机顶盒的功能使用。这使得世新在花了长时间对比和评估后,依然无法找到一个令自己放心而又行之有效的解决方案。

  在放弃了前端改造的计划后,那么从终端入手,是否存在一种解决问题的可行性呢?

  因此,在转眼到来的2013年,世新全年都在寻找一种在终端上解决多屏服务的方案,从而不对前端进行大规模的改造,还能通过多屏传输提高用户粘性,对垒日益强大的OTT和IPTV业务。

  不改造系统也能实现多屏?

  2013年10月,在杭州举办的ICTC有线传输与覆盖研讨会上,世新有线电视网络在了解到浪潮展示的STB-9832C高清机顶盒产品后, 对此表现出浓厚的兴趣。世新有线电视董事长王国徽表示:“浪潮的这一产品和解决方案正是我们一直努力寻找的。”该产品的问世,也促成了浪潮与宝岛台湾的一段“美好姻缘”。

  浪潮STB-9832C高清互动数字电视机顶盒,采用功能强大的高清双核解码芯片 ,支持全新全频段捕捉技术,同时支持三路解调,高清画中画,快速换台,是集“三网融合”、“多屏互动”等功能于一体的全媒体电视业务平台。

  通过机顶盒硬件平台以及浪潮数字电视中间件的软件业务能力,使得运营商能够在一个家庭数字机顶盒上,即可提供多屏服务。不同移动终端可以通过这一台数字机顶盒实现多屏收视的目的。不仅如此,该机顶盒还集成Full band tuner技术(全频段捕捉技术),从而实现毫秒级快速换台,使得数字电视换台慢的弊病得到充分改善,消费体验大大提升,也帮助运营商提高了软性竞争力。

  同时,世新有线以智能终端为中心打造的多屏互动解决方案,是为了适应移动化的需求体验而设计,使用户能随时、随地、随心的享受高画质内容,从而打造立体式、全方位、多功能的多媒体中心。在此基础上,可以实现多屏终端与电视终端的多层次深入互动,从而能够将广电网络的服务能力覆盖到用户家庭。

  打造服务、体验、营收多赢局面

  2014年1月,世新有线电视就STB-9832C产品及方案,与浪潮正式签署了合作协议。通过采用浪潮的产品和方案,世新提供了全面的有线电视多屏运营服务, 增加了营运收入,提升了终端消费者的购买服务意愿,这也将大大加快世新100% 全数字化的目标,推动其成为岛内最快实现全数字化的有线网络之一。而随着产品分批次交付使用,越来越多的台湾有线电视用户,开始享受到高清数字化和多屏带来的高品质服务。

  首先,在高清平移和多屏服务的双重推动下,世新所在的嘉义市,数字电视渗透率从2013年的60%,增长至如今接近90%,并在拓展有线电视收视户数的同时,积极推动全市现有网络为双向宽带网络。世新有线电视董事长王国徽指出:“按照目前的发展趋势,我们完全有信心在2015年到来之际挑战全面数字化的目标。”

  其次,多屏互动的实现,使得用户通过不同移动终端,即可同时收看不同的直播频道节目,并随时随地获取和共享视频内容。在极大改善用户收视体验的基础上,多屏服务的投入,也为有线运营商增加营收提供了可能。针对于多屏服务,运营商可以根据自身的业务需要,针对第二屏或第三屏移动终端开展免费或收费服务。

  另外,PVR录制功能作为9832产品方案的一大应用亮点,用户通过该功能,可将紧张刺激的比赛、跌宕起伏的影视剧等录制下来,进行时移回看操作。考虑到台湾有线电视双向网络稍显薄弱的现状,通过PVR提供电视时移、频道回看服务,可直接提升世新有线的双向服务能力,也避免了后台服务器的架设,大大节省了双向平台的建设和维护费用。

  在产品技术的推动下,数字电视的发展将承载更加丰富的多媒体服务内容,并且突破区域性媒体事业,朝向媒体多元化与国际化迈进。因此,积极开拓新市场,开发媒体及数字相关产业,是世新有线电视乃至整个台湾有线产业的发展方向。结合有线电视特性,着眼今后的发展,王国徽董事长表示:“后续会继续加强与浪潮这样实力型企业的合作,开辟出属于有线电视的数字发展蓝图,迎接媒体新世界。”

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