浪潮排队机系列产品均由公司自助研发生产，拥有全部自助知识产权。排队机硬件产品通过中国国家强制性CCC产品认证，排队系统软件及统计查询软件均通过国家软件协会产品登记认证。该产品主要由取号机、呼叫器、显示终端及语音合成系统组成。其中取号机为触摸立式，显示部分有窗口或柜台显示终端及综合显示终端、LED点阵显示。控制模块为基于WINDOWS 架构的控制系统，业务功能丰富。

浪潮于1996年成功推出国内第一台自助终端产品，经过十多年的积累和沉淀，针对不同用户、不同环境的应用，自行设计、研发、生产了包括大堂式、穿墙式、壁挂式等不同种类设备在内十几种产品，可放置在银行大中小型网点、自助银行，以及商场、社区、高档写字楼等场所，适应客户多样化需求。同传统服务模式相比，自助终端设备在为客户提供基本业务服务的同时，采用人机交互方式，有效避免因服务态度、服务质量引起的客户不满等问题，使银行服务摆脱空间、时间限制，节约人力、缩减运营成本，有效降低柜台压力，提高银行形象。

浪潮CRS具备极高的可靠性，致力打造完美的交易体验；大容量的存取款交易，更加便利客户的操作，节省银行重复加钞的时间与成本；具有存款、取款、转账、查询余额、修改密码等功能以及更多的实用性和扩展性，最多可8面额循环，大幅拓展应用的场景，满足银行客户需求，为金融机构提供最佳解决方案。

浪潮面向银行与医院或卫生机构的银企合作项目，自主研发银医自助服务系统i-HSS，该系统通过联动银行金融应用与医院HIS系统来解决医院“三长一短”问题，提升银行服务渠道，优化就诊流程，实现银行和医院的双赢，是目前国内先进的、平台化的、基于SOA架构的银医自助服务系统。

浪潮ATM 具有高安全性、高可靠性、易操作性、灵活布放等特点，可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作，同时可以提供丰富的可拓展功能，如：存折补登、中间业务等，满足银行客户定制化需求，帮助银行的自助服务渠道实现效率最大化。